• แบบประเมินศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา
  

คำชี้แจง แบบสอบถามนี้ จัดทำขึ้นเพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ ต่อการใช้บริการในด้านต่างๆของ ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา โปรดระบุข้อมูลข้อมูลที่ท่านเห็นว่าเหมาะสม ซึ่งข้อมูลที่ได้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ต่อการพัฒนาและปรับปรุงศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษาต่อไป

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

           
       
               

ตอนที่ 2 สอบถามความพึงพอใจต่อการให้บริการในด้านต่างๆ ของศูนย์บรรณสารฯ

ลำดับ ประเด็นความพึงพอใจ มากที่สุด
(5)
มาก
(4)
ปานกลาง
(3)
น้อย
(2)
น้อยที่สุด
(1)
1. มีการจัดหาทรัพยากรสารสนเทศที่มีคุณภาพ ทันสมัย และสอดคล้องกับความต้องการ ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
2. ขั้นตอน และการให้บริการเป็นระบบ สะดวก และรวดเร็ว ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
3. การให้บริการของบุคลากรมีความกระตือรือร้น และเป็นมิตรต่อผู้ใช้บริการ ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
4. สภาพแวดล้อม และบรรยากาศเหมาะสมกับการเป็นห้องสมุดสีเขียว และเอื้อต่อการค้นคว้า ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
5. การประชาสัมพันธ์มีความชัดเจน และทั่วถึง ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
6. เว็บไซต์ศูนย์บรรณสารฯ เข้าถึงง่าย สืบค้นข้อมูลได้สะดวก ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
7. อุปกรณ์และเครื่องมือที่ให้บริการเพียงพอและตรงกับความต้องการ ความคาดหวัง
ความพึงพอใจ
   

ตอนที่ 3 การแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

"จุดเด่น" ของบริการหรือกิจกรรมที่ท่านประทับใจในศูนย์บรรณสารฯ คือ : ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :
อุปกรณ์และเครื่องมือที่อยากให้มีเพิ่มเติม :
หากต้องการให้ศูนย์บรรณสารฯ ตอบกลับข้อเสนอแนะ โปรดระบุอีเมลของท่าน :

ตอนที่ 4 ความผูกพันของผู้ใช้บริการที่มีต่อการบริการของศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

   
   
Learning Resources and Educational Media Centre - Mae Fah Luang University   Tel. 0-5391-6330-1   Email : ask.library@mfu.ac.th